Tukinumerot
SKJ Wiki
| Rivi 8: | Rivi 8: | ||
SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset [http://wiki.skj.fi/images/3/36/SKJ-Yll%C3%A4pitosopimus.pdf tästä]. | SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset [http://wiki.skj.fi/images/3/36/SKJ-Yll%C3%A4pitosopimus.pdf tästä]. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== IBM Laitteet == | == IBM Laitteet == | ||
| Rivi 30: | Rivi 26: | ||
Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00. | Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00. | ||
| − | == Manison maksupäätteet == | + | ==Muut oheislaitteet== |
| + | |||
| + | === HP Laitteet === | ||
| + | |||
| + | HP -tukipyynnöt hoidetaan aina Hewlett-Packard tuen kautta: puh. 0203 53 232. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | === Manison maksupäätteet == | ||
Manison tuki toimii puhelinnumerossa 0600-41 42 43 (Puhelun hinta 1.30€/min + mpm/pvm. Jonotus mpm/pvm.) | Manison tuki toimii puhelinnumerossa 0600-41 42 43 (Puhelun hinta 1.30€/min + mpm/pvm. Jonotus mpm/pvm.) | ||
| Rivi 37: | Rivi 40: | ||
Manison asiakastuki on avoinna arkisin 8.00-17.00, lauantaisin 10.00-18.00 ja sunnuntaisin 12.00-16.00. | Manison asiakastuki on avoinna arkisin 8.00-17.00, lauantaisin 10.00-18.00 ja sunnuntaisin 12.00-16.00. | ||
| − | == Nordic ID (Piccolink) == | + | === Nordic ID (Piccolink) === |
Nordic ID:n tuki Piccolink laiteongelmissa e-mail: support@nordicid.com puhelin: +358 2 727 7790. | Nordic ID:n tuki Piccolink laiteongelmissa e-mail: support@nordicid.com puhelin: +358 2 727 7790. | ||
Versio 9. kesäkuuta 2010 kello 11.27
Sisällysluettelo |
Tukinumerot
SKJ
Ensisijaisesti SKJ tukipyynnöt tulee kohdistaa järjestelmän toimittaneelle asiantuntijalle.
SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset tästä.
IBM Laitteet
Kaikki IBM -tukipyynnöt, jotka liittyvät laitteisiin, tulee ohjata suoraan IBM tukinumeroon 0800-1-4260.
Soitettaessa on tärkeää olla laitteen malli- sekä sarjanumero saatavilla.
IBM Tukisivut
Rahaxi maksupäätteet
Rahaxin tuki toimii puhelinnumerossa 09-6120730. Sähköposti: helpdesk@rahaxi.com
Soittaessa on hyvä olla OTI-päätetunnus (0830XXXX) saatavilla. Päätetunnus tulostuu jokaiseen maksupäätekuittiin.
Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00.
Muut oheislaitteet
HP Laitteet
HP -tukipyynnöt hoidetaan aina Hewlett-Packard tuen kautta: puh. 0203 53 232.
= Manison maksupäätteet
Manison tuki toimii puhelinnumerossa 0600-41 42 43 (Puhelun hinta 1.30€/min + mpm/pvm. Jonotus mpm/pvm.) Sähköposti multiline@manison.net
Manison asiakastuki on avoinna arkisin 8.00-17.00, lauantaisin 10.00-18.00 ja sunnuntaisin 12.00-16.00.
Nordic ID (Piccolink)
Nordic ID:n tuki Piccolink laiteongelmissa e-mail: support@nordicid.com puhelin: +358 2 727 7790.