Tukinumerot
SKJ Wiki
(→Rahaxi maksupäätteet ja sirupäätteiden huolto) |
(→Rahaxi maksupäätteet ja sirupäätteiden huolto) |
||
| Rivi 17: | Rivi 17: | ||
IBM [http://www2.clearlake.ibm.com/store/support/ Tukisivut] | IBM [http://www2.clearlake.ibm.com/store/support/ Tukisivut] | ||
| − | == Rahaxi maksupäätteet | + | == Rahaxi maksupäätteet == |
'''Rahaxin tukinumero 15.11.2011 alkaen on 010 292 4100. Numero on edelleen maksuton.''' | '''Rahaxin tukinumero 15.11.2011 alkaen on 010 292 4100. Numero on edelleen maksuton.''' | ||
| Rivi 26: | Rivi 26: | ||
Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00. | Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00. | ||
| + | |||
| + | === P2100 Sirupäätteiden huolto === | ||
| + | |||
| + | Lue ensin: [[Tiedosto:Huolto-ohje_P2100.pdf]]. | ||
Sirulukijan vikaantuessa voit lähettää sirulukijan (liitä mukaan pieni vikakuvaus) osoitteeseen: | Sirulukijan vikaantuessa voit lähettää sirulukijan (liitä mukaan pieni vikakuvaus) osoitteeseen: | ||
| − | Rahaxi / Huolto | + | Rahaxi / Huolto |
| − | Hitsaajantie 17 | + | Hitsaajantie 17 |
| − | 10320 KARJAA | + | 10320 KARJAA |
==Muut palveluntarjoajat== | ==Muut palveluntarjoajat== | ||
Versio 2. joulukuuta 2011 kello 13.56
Sisällysluettelo |
Tukinumerot
SKJ
SKJ tukipyynnöt tulee kohdistaa ensisijaisesti järjestelmän toimittaneelle asiantuntijalle.
SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset tästä.
IBM Kassalaitteet sekä Lenovo -työasemat
Kaikki IBM -tukipyynnöt, jotka liittyvät IBM kassalaitteisiin sekä Lenovo työasemiin, tulee ohjata suoraan tukinumeroon 0800-1-4260.
Soitettaessa on tärkeää olla laitteen malli- sekä sarjanumero saatavilla.
IBM Tukisivut
Rahaxi maksupäätteet
Rahaxin tukinumero 15.11.2011 alkaen on 010 292 4100. Numero on edelleen maksuton.
Sähköposti: helpdesk@rahaxi.com
Soittaessa on hyvä olla OTI-päätetunnus (0830XXXX) saatavilla. Päätetunnus tulostuu jokaiseen maksupäätekuittiin.
Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00.
P2100 Sirupäätteiden huolto
Lue ensin: Tiedosto:Huolto-ohje P2100.pdf.
Sirulukijan vikaantuessa voit lähettää sirulukijan (liitä mukaan pieni vikakuvaus) osoitteeseen:
Rahaxi / Huolto Hitsaajantie 17 10320 KARJAA
Muut palveluntarjoajat
Triskan tiedonkeruupäätteet
Takuuvaihdot:
Vecly OÜ Teaduspargi 6/1 Tallinn 12618 ESTONIA
Manison maksupäätteet
Manison tuki toimii puhelinnumerossa 0600-41 42 43 (Puhelun hinta 1.30€/min + mpm/pvm. Jonotus mpm/pvm.) Sähköposti multiline@manison.net
Manison asiakastuki on avoinna arkisin 8.00-17.00, lauantaisin 10.00-18.00 ja sunnuntaisin 12.00-16.00.
Nordic ID (Piccolink)
Nordic ID:n tuki Piccolink laiteongelmissa e-mail: support@nordicid.com puhelin: +358 2 727 7790.
Muut oheislaitteet
- 3COM takuuasiat ja tuki p. 0800-113153, eurosupport@3com.com
- A-Link tuki puh. 0600-41020 takuu www.a-link.com
- Canon tuki- ja takuuasiat p.010-544476
- D-Link tuki- ja takuuasiat p.0800-114677, support@dlink-fi.com
- Epson tuki p.020-1552090, finland@epson.co.uk takuuasiat Infocare Oy p.09-56186130
- Hewlett-Packard tuki- ja takuuasiat yritystuote:020-353232
- LG Electronics Monitoritakuut Infocare Finland Oy p.09-56186130, www.infocare-finland.com
- Philips tuki- ja takuuasiat p.0800-113125
- Sony monitoritakuut Infocare Finland Oy p.09-56186130
- Telewell takuuasiat Easytel Oy www.easytel.fi/huolto.htm
- Toshiba www.toshiba-tpc.com