Tukinumerot
SKJ Wiki
| Rivi 7: | Rivi 7: | ||
*[http://www.skj.fi/index.php?section=99 Järjestelmäkumppaneiden yhteystiedot] | *[http://www.skj.fi/index.php?section=99 Järjestelmäkumppaneiden yhteystiedot] | ||
| − | SKJ Tukipalveluissa noudatetaan [http://wiki.skj.fi/images/3/36/SKJ-Yll%C3%A4pitosopimus.pdf | + | SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset [http://wiki.skj.fi/images/3/36/SKJ-Yll%C3%A4pitosopimus.pdf tästä]. |
== HP Laitteet == | == HP Laitteet == | ||
Versio 10. joulukuuta 2009 kello 22.53
Sisällysluettelo |
Tukinumerot
SKJ
Ensisijaisesti SKJ tukipyynnöt tulee kohdistaa järjestelmän toimittaneelle asiantuntijalle.
SKJ Tukipalveluissa noudatetaan IT2000 -ehtoja. SKJ Ylläpitosopimukseen pääset tästä.
HP Laitteet
HP -tukipyynnöt hoidetaan aina HP tuen kautta: puh. 0203 53 232.
IBM Laitteet
Kaikki IBM -tukipyynnöt, jotka liittyvät laitteisiin, tulee ohjata suoraan IBM tukinumeroon 0800-1-4260.
Soitettaessa on tärkeää olla laitteen malli- sekä sarjanumero saatavilla.
IBM Tukisivut: [1]
Rahaxi maksupäätteet
Rahaxin tuki toimii puhelinnumerossa 09-6120730. Sähköposti: helpdesk@rahaxi.com
Soittaessa on hyvä olla OTI-päätetunnus (0830XXXX) saatavilla.
Rahaxin asiakaspalvelu on avoinna ma-pe 8.00-21.00 la 9.00-18.00 su 12.00-18.00.
Manison maksupäätteet
Manison tuki toimii puhelinnumerossa 0600-41 42 43 (Puhelun hinta 1.30€/min + mpm/pvm. Jonotus mpm/pvm.) Sähköposti multiline@manison.net
Manison asiakastuki on avoinna arkisin 8.00-17.00, lauantaisin 10.00-18.00 ja sunnuntaisin 12.00-16.00.